项目经理技能之领导力与团建管理
课程背景：
项目经理是企业项目工程中的核心人物，既要负责项目工程中的各项事务性工作，还要领导好项目团队人员，这就要求项目经理必须具备良好的管理才能。
面对项目工程中的诸多事务，项目经理必须发挥好领导的重要作用，时刻牢记自身的职责，充分认清自己的角色，善于培养和激励团队成员，这样才能充分保障项目工程的顺利开展和圆满完成。
本课程将从项目经理的本源入手，重要剖析项目经理应该具备哪些职业素养，如何提升自身的团队管理技能，并依此增强项目经理的领导能力，打造出良好的项目团队，促进企业项目工程的顺利开展并达成满意的成果。同时，也促使项目经理在企业项目管理工作中不断进步和成长，获得个人长远的职业发展。
课程收益：
● 正确认识项目经理的职责所在，认清项目经理的角色定位
● 塑造良好的管理素养和理念，提升项目经理的领导能力
● 建设充满凝聚力和战斗力的项目团队，提高企业竞争力和经济效益
● 长知识，开眼界，悟人生，增本领，振精神
课程时间：1天（6小时）
课程对象：企业项目经理
课程方式：专题讲授、实战指导、工具方法、案例分析、视频赏析、现场讨论、师生互动
课程大纲
一讲：初识管理者
一、管理的基本要义
1. 管理与管理者
2. 管理的五项基本职能
【思考】管理与领导有什么不同？
二、管理与领导的工作重要
1. 战术执行VS战略规划
2. 维持现状VS变革
3. 关注系统VS关注人
4. 用权力控制VS用人格魅力影响
5. 正确地做事VS做正确的事
【案例研讨】车间主任如何处理这起~事故？
三、管理者的四大任务
1. 管理现状
2. 创造未来
【案例】“华科之父”的两件半大事
3. 管理自己
4. 领导他人
第二讲：认清项目经理的角色
一、项目经理的主要角色
1. 角色探源
2. 管理者的“过五关”
【案例】海底捞良好管理者的两大标准
二、项目经理的六大角色转变
1. 工作范围
2. 业绩标准
3. 核心能力
4. 工作方式
5. 控制方式
6. 个人角色
三、项目经理的三大角色错位
1. 向上错位
2. 向下错位
3. 自身错位
【视频赏析】米勒上尉的带兵之道
【思考】企业为什么需要管理者？
四、项目经理常犯的九大错误
1. 喜欢抓具体业务工作
2. 习惯单干，疏于团队
3. 缺乏信任，不善放权
4. 目标不明，缺少计划
5. 习惯当“救火”队长
6. 各司其职，互不相干
7. 事无巨细，亲力亲为
8. 不善决策，缺乏主见
9. 刚柔不济，管理无方
【视频赏析】经理为什么会累死？
第三讲：树立正确的管理理念
一、尊崇企业的伦理
【知识窗】心理契约
【案例】德胜公司的法与情
二、良好项目经理的三部曲
1. 赢得尊重
2. 实现下属目标
3. 帮助团队成长
【视频赏析】霍去病赢得上下认同
三、树立正确的管理理念
1. 站在上司的角度思考问题
2. 站在下属的角度解决问题
3. 站在同僚的角度看待问题
4. 既要管，更要理
【案例】如何解决员工在工作区域内的吸烟问题？
5. 你的权力是下属给的
【案例】朱元璋的领导艺术
6. 解决难题是根本
【案例】新加坡政府巧解鞭罚难题
7. 善于创新是关键
【案例】伟大的志愿军，强大的地头力
8. 威存于理，功存于众
【案例】陆逊治军
第四讲：修炼良好的管理者素养
一、项目经理的人格魅力
1. 管理者的成功正能量
【思考】管理者首要的品质
【案例研讨】铁路岔道该如何扳？
【视频赏析】赵氏孤儿案
2. 学做“四有型”领导
【案例】朱元璋的逆袭之路
二、项目经理的职业素质
1. 正直诚信
【案例】施瓦茨科普夫官场失意记
2. 敢于担当
3. 宽容大度
4. 坚毅勇敢
【案例】叶利钦慧眼识普京
5. 创新进取
6. 品行高尚
三、项目经理的形象管理
1. 仪表、仪容和仪态
2. 知识与文化修养
3. 性格塑造和情绪管理
四、项目经理的情绪管理技巧
1. 积极的心态
2. 转移注意力
3.“10-10-10”法则
4. 认清后果
【案例】西安事变背后的真相
5. 合理宣泄
6. 公开
7. 远离消极情绪源
8. 问题面对代替情绪面对
【案例】夷陵之战的启示
9. 运用“正能量”
五、项目经理的时间管理
1. 时间管理的六项基本原则
2. 时间管理的方法
【哈佛经典案例】别把“猴子”背上身
第五讲：提升项目经理的领导能力
一、项目经理的三大重要能力
1. 执行力
2. 影响力
【案例】三星崛起之路
3. 领导力
二、项目经理的沟通之道
1. 真诚
【案例】李明博的壮举
2. 尊重
【案例研讨】史上“牛”女秘书
3. 以对方为中心
【视频赏析】看沟通高手如何劝退员工
4. 贡献式沟通
5. 契合式沟通
【知识窗】管理者的“沟通孔雀图”
【案例】置业顾问的超级沟通
三、成为一名良好的上司
1. 学会情境领导力
【视频赏析】看袁朗大队长如何驾驭三架“马车”
2. 敬天爱人是王道
【案例】稻盛和夫拯救日航
3. 善用共情出成果
【视频赏析】米勒上尉共情化解团队危机
4. 奖罚分明分寸好
【视频赏析】经理这样批评下属好不好？
5. 越级管理不能要
四、成为一名良好的下属
1. 服从上司的工作安排
【案例】白起与王翦的结局
2. 善于领会上司的意图
3. 充分尊重上司
【案例】一样的元帅，不一样的结局
4. 谨记功高也不能盖主
【案例】孙宏斌的年轻之痛
5. 遵守伦理不越级汇报
五、项目经理的激励技巧
1. 正激励与负激励
【案例】美航局长的奇葩激励法
2. 激励的差异性
【案例】猪八戒智激美猴王
【知识窗】马斯洛需求层次理论
【视频赏析】孙权点燃胜利之火
3. 知识工作者的激励
4. 市场规范与社会规范
【案例研讨】幼儿园的难题
六、塑造项目团队的战斗力
1. 营造良好的团队文化
【思考】狼性团队好不好？
2. 走出执行力的误区
【思考】韩国企业的服从文化
【案例】纪学锋的“叛逆”与史玉柱的“认怂”
3. 建立学习型团队
【案例】湘军为什么这样“牛”？
【思考】如何建立学习型组织？今天你学习了吗？
4. 关注未来，勇于创新
【案例】“劈柴哥”劈出来的春天
